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理论向 - 心智图,让搬家不再头大

作者:杭州蚂蚁搬家公司 来源:http://www.hzmybanjia.com/ 日期:2016/7/14 0:41:57 人气:74 评论:0

理论向 - 心智图,让搬家不再头大

搬家对于大多人而言,都是一件够折腾的事儿,经历过的都深有体会,经常搬的,那更是苦不堪言。物品搬运的阶段您可以放心的全交给蚂蚁,但是打包准备,新家安置的过程,您还是少不了要劳心的。通常我们搬家的客户都是带着乔迁的喜悦,可隐藏在喜悦背后的那些搬家的琐碎细节,还是能看得出给客户们带来了不少的麻烦。

如何解决这个问题?蚂蚁的建议是列出物品清单,提前打包,待搬物品贴标签,但是这些都是站在一个搬家公司的立场上来建议的。如果从客户的角度来考虑,建议您不妨试一试一个在管理、创意和技术领域比较流行的方法——心智图。

心智图,也叫思维导图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,如本文的配图。关于心智图的作用、优点,有兴趣的您可以更多的去了解,在这里就不再赘述,运用的核心思想就是利用思维的发散性来达到对搬家的物件及流程全面把控,一切了然于胸后,来找一种运筹帷幄的感觉。

让我引用一个之前看过的栗子来讲解吧:

有一个幸福的小女生,她叫蚂蚁( 原文中她真的叫蚂蚁 ╮(╯▽╰)╭ ),刚接触心智图时,正巧遇上她第一次搬新家,由於要搬运、布置的东西很多,所以蚂蚁心血来潮,想试试用心智图规划自己的「搬家物件清单」(上文配图)。

蚂蚁说:「在画可爱的中心主题 "pig's home" 时,看着自己画出简单、可爱的图画,想像自己未来温暖的小窝,已经开始开心了。

一定要实用的分类思考角度

要搬运的东西真不少,要如何分类才不会遗漏呢?「当你心中对如何分类产生疑问时,永远记得,心智图要落在实用的角度上思考」根据这条原则,蚂蚁决定从空间的角度来思考。

蚂蚁很快速的依照家里的区域分类,把客厅、卧室、书房、餐厅、厨房、阳台等区的物件一一归类成心智图,再依照这张心智图开始打包物件。遇到不好处理的大项电器,蚂蚁会先圈起来,一来是在咨询搬家公司时,统一询问处理方法,二来在咨询中确保所有大件都已告知搬家公司,没有遗漏。

眼尖的各位一定会注意到,在这张心智图的四个角落也有一些零散的幸福项目,蚂蚁说:「写在旁边的是在画心智图之前就已经完成的项目,虽然没有画在待处理的心智图清单内,但这些项目仍是需要纳入考虑的,所以记录在旁边提醒自己。除了不会遗漏东西,还能够清楚的知道新采购的东西花了多少钱。」

Develop your mind, better your life!

这就是一个典型的运用心智图处理搬家问题的案例,看着这张简单、清楚又实用的心智图,搬家的全部内容几乎都可以在脑海中映现出来了。

生活中大多数客户准备搬家的状态是:满屋转,抓到东西就装,装好后发现遗漏一大堆,然后打包袋已经不够,剩下的东西打包不能。再则有蚂蚁的员工搬家搬完后提醒客户检查一下是否有遗漏,赤裸裸的发现床下或是角落还有被遗忘的一堆。折腾个两次,您就是再好的心情估计下次对搬家也会心有余悸了。

因此,蚂蚁建议准备搬家的各位亲一定要试一下运用心智图,这是一种比列清单更为先进有效的方法。除此之外,您可以充分发挥您的创造力,画出个性十足的心智图,用过之后还可以作为纪念保留下来,或者发到朋友圈得瑟一下也不错啊。让那群平时拿您开玩笑的 2 货朋友也见识见识您高大上的一面,瞬间 B 格满满,想想都有些小激动是不是?再配上一张蚂蚁搬家的车身照,那画面简直不要太美,关注度想不爆棚都难吧。

嗯,不要问我是谁,请叫我活雷锋。

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